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순번 | 분류 | 처리목적 | 처리항목 |
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1 | 사이버고객센터(홈페이지, 모바일고객센터)회원 |
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2 | 사이버시공센터(시공사)회원 |
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대표자 성명, 아이디(ID), 패스워드(PW), 사업장주소, 휴대전화번호, 사업자등록증, 건설업등록증, 가스안전관리 자격증, 교육 이수증 |
3 | 도시가스사용 계약고객 |
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4 | 도시가스 요금경감신청 | 산업통상자원부의‘사회적배려대상자에 대한 도시가스 요금경감지침’에 따른 도시가스 요금 할인 |
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5 | 도시가스 사회복지시설 경감신청 | 산업통상자원부의‘사회복지시설에 대한 도시가스 요금경감지침’에 따른 도시가스 요금할인 | 성명, 법인(시설)명, 주소, 전화번호, 시설명칭, 사업의 종류, 소재지, 시설장의 성명 및 생년월일, 시설명칭 |
6 | 에너지 바우처 신청 | 에너지바우처대상 자격여부, 자격변동 확인 및 요금정산 | 성명, 법정생년월일, 대상자ID, 바우처금액, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소 |
7 | 공급중단 유예 신청 | 취약계층에 대한 동절기 도시가스 공급중단 유예 | 사용계약번호, 성명, 연락처, 주민등록번호, 주소, 요금경감 자격정보 |
8 | 도시가스 공급계약(신청)고객 |
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성명, 주소, 법정 생년월일, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 주민등록번호(세금계산서 발급 희망자) |
9 | 자동이체 신청정보 |
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사용계약번호, 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 법정생년월일, 전화번호, 휴대전화번호 |
10 | 거래처정보(계약상대방) |
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성명, 법정생년월일, 연락처, 주소, 은행명, 예금주명, 계좌번호 |
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다른 법률에 따라 개인정보를 보존 해야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
순번 | 분류 | 보유기간 산정근거 | 보유기간 |
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1 | 사이버고객센터(홈페이지, 모바일고객센터) 회원 | 홈페이지 회원가입 시 정보주체의 동의 | 회원탈퇴 시까지 |
개인정보보호법 제21조 | 1년간 미 이용 고객 정보파기 | ||
2 | 사이버시공센터(시공사)회원 | 홈페이지 회원가입 시 정보주체의 동의 | 회원탈퇴 시까지 |
개인정보보호법 제21조 | 1년간 미 이용 고객 정보파기 | ||
3 | 도시가스 사용계약 고객 | 정보주체의 동의 | 사용계약 해지 후 5년 또는 요금미납으로 인한 분쟁 종료 시까지 |
4 | 도시가스 요금경감 신청 고객 | 정보주체의 동의 | 요금경감 종료 후 5년까지 |
5 | 도시가스 사회복지시설 경감신청 | 정보주체의 동의 | 요금경감 종료 후 5년까지 |
6 | 에너지 바우처 신청 고객 | 정보주체의 동의 | 처리목적 종료 시까지 |
7 | 공급중단유예 신청 고객 | 정보주체의 동의 | 처리목적 종료 시까지 |
8 | 도시가스 공급계약(신청) 고객 | 정보주체의 동의 | 폐전 시까지 |
9 | 자동이체 신청정보 | 전자금융거래법 제22조 | 자동이체 해지 후 5년 |
10 | 거래처정보(계약상대방) | 개인정보보호법 제15조 | 거래종료 후 5년 |
순번 | 제공 받는 자 | 제공받는 자 이용목적 |
제공하는 개인정보 항목 | 제공정보의 보유·이용기간 |
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1 | 금융결제원 | 자동이체 서비스 제공 및 출금 요청 | 예금주명, 거래은행명, 계좌번호, 연락처, 법정생년월일, 결제정보 | - 자동이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 시까지 - 요금정산 시까지 |
2 | 자동이체 거래은행 | 자동이체 서비스제공 및 출금요청 | 예금주명, 거래은행명, 계좌번호, 연락처, 법정생년월일, 결제정보 | - 자동이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 시까지 - 요금정산 시까지 |
3 | 가스도매사업자 | 요금경감대상 자격여부, 변동 확인 및 요금정산 | - 고객정보 : 성명, 주민등 록번호, 고객코드, 주소, 연락번호, 경감대상자와의 관계 - 경감대상자 정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락번호, 자격정보(다자녀가구는 자녀 또는 손의 수) |
요금경감 종료 후 5년 |
4 | 가스도매사업자 | 도시가스 공급유예대상자 자격여부, 변동확인 및 요금정산 | 성명, 고객코드, 주소, 연락번호, 경감대상자와의 관계, 경감 대상자 정보(성명, 주소, 자격정보)주민등록번호, 외국인등록번호, 장애 종류, 장애 정도, 차 상위 종류(사회복지시설의 경우 신청인의 성명, 주소, 연락번호, 시설장의 성명 및 생년월일, 시설명칭, 사업의 종류, 법인번호, 시설 소재지) | 처리목적 종료 시까지 |
5 | 에너지바우처 담당 공공기관 | 에너지바우처 사용 | 성명, 법정생년월일, 대상자ID, 바우처금액, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소 | 처리목적 종료 시까지 |
6 | 공급권역 내 시, 군, 구청 등 각 지자체 | 수요가부담시설분담금 대상자 정보 및 민원내용 확인 | 성명, 주소, 법정생년월일, 일반전화번호, 휴대전화번호 | 지원금 제공 완료 또는 민원 해결 시까지 |
7 | 시공업체 | 사용자가 선정한 시공업체의 해당지번 공사 정보등록 및 공급관련 자료 확인 | 성명, 법정생년월일, 주소, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 계량기설치현황, 수요가부담시설분담금 | 동의 철회 시까지 |
8 | 임차주택 및 건물의 소유주 | 미납요금 확인 | 미납요금 내역 | 처리목적 종료 시까지 |
9 | 보건복지부 | 복지사각지대 대상자 발굴 | 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 공급중단일자, 공급중단종료일자, 체납 개월 수, 체납금액, 사용량 | 대상자료 확인 시까지 |
10 | 연료전지 발전 및 도시가스공급의 정부기관 및 지자체 | 연료전지 발전 및 도시가스공급과 관련된 민원내용 해결 | 성명, 주소, 연락처 | 민원 종료 시까지 |
11 | 나이스평가정보(주) | 신용정보조회, 채무불이행자 등록 | 성명, 주소, 납부자번호, 체납요금 등 | 업무목적 종료 시 즉시파기 |
12 | ㈜KT | 통신 상품판매연계 | 연락처 | 서비스안내 후 3년 |
13 | 서울보증보험(주) | 이행(지급)보증보험 관련업무 | 성명, 주소, 납부자번호, 체납요금 등 | 채권회수 목적 달성 시까지 |
14 | 정보주체가 지정한자 | 요금조회 및 수납, 사용계약 및 안전점검 | 고객명, 요금정보, 고객전용입금계좌, 사용계약정보, 안전점검정보 | 동의 철회 시까지 |
수탁업체 | 위탁업무 내용 |
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대성홀딩스(주)정보통신사업부문 | 고객정보의 보안, 유지관리, 청구서 인쇄 및 발송, 모바일 고지 업무, 요금 중계 업무(신용카드, 선불화폐), 카카오톡 알림톡 업무 |
서비스센터 ((주)경북크린에너지, 경도크린에너지) |
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(주)태화엔지니어링 | 대용량 계량기 교체(교체, 봉인관리, 성능검사, 수불관리) |
대성글로벌네트웍(주)CRM사업부 | 요금, 전출, 전입 상담, 설문조사, 부가서비스제공 등 고객상담관련 업무 |
NICE평가정보(주) | 본인인증, 개인/사업자 신용정보조회 및 채무불이행등재 |
금융결제원 | 은행자동납부, 카드요금, 지로납부 업무 |
금융기관(은행) | 은행자동납부, 카드요금, 지로납부 업무 |
신한카드(주), 삼성카드(주), 현대카드(주), 롯데카드(주), BC카드(주), 국민카드(주), 농협은행(주), 하나카드(주) | 신용카드 자동납부 |
은성이엔시 | 원격계량기 통신연결 |
㈜디아이에스 | 요금 청구서 출력 |
㈜카카오 | 모바일고지업무, 요금납부 중계업무(신용카드, 선불화폐) |
㈜KSNET, NHN한국사이버결제(주) |
요금납부중개업무(신용카드, 사이버고객센터 실시간계좌이체) |
고려신용정보(주) | 신용정보 조회 및 미납요금 회수 등 채권추심 업무 |
㈜유성산업개발 | 온압보정기 설치 |
네이버파이낸셜(주) | 요금납부 중계업무(신용카드, 선불화폐) |
요구서작성 | ▶ | 접수 | 결정 (열람,정정,삭제,처리정지) |
▶ | 통지서 작성 | ▶ | 통지 (접수일로부터 10일 이내) |
요구인 | 대성청정에너지 주식회사 | 요구인 |
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구분 | 개인정보 보호책임자 |
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성명 | 정 연 화 |
부서명 | 경영지원본부 |
전화 | 054-850-1100 |
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구분 | 개인정보 보호담당자 | |
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부서명 | CS팀 | |
담당자 | 이 종 석 | |
연락처 | 전화 | 054-850-1120 |
FAX | 054-850-1111 | |
이메일 | marine718@daesung.com |
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시행일자 : 2025년 2월 28일